În scopul conlucrării eficiente cu cetăţenii şi informării din sursă directă despre eventuale acte de corupţie în sistemul de asigurare obligatorie de asistenţă medicală, CNAM a instituit o linie telefonică anticorupţie.

Numărul de telefon la care cetăţenii pot sesiza cazurile de corupţie este 022 780 263.

Serviciul securitate internă și integritate a fost desemnat, ca fiind diviziunea responsabilă de recepționarea și înregistrarea sesizărilor parvenite de la cetățeni. CNAM asigură confidențialitatea adresărilor şi a datelor personale. Apelurile sunt recepţionate de luni până vineri, între orele 8:00-17:00, cu pauza de masă de la 12:00 până la 13:00.